★ 교환 및 반품시 주소지 ★
경기도 성남시 분당구 이매동 120-2 성우빌딩 5층
도로명 : 경기도 성남시 분당구 양현로 94번길 9 성우빌딩(이매동 , 성우빌딩 5층 501호)
※ 우체국택배: 1588-1300
- 받아보신 택배사를 통하여 착불로 반품해주세요.
- 수령하신 제품의 송장 번호로 교환 및 반품접수 하시면 더 수월하세요^^
- 교환등으로 인하여 환불 받으실 금액없이, 순수하게 발생한 택배비는 아래계좌로 입금해주시구요,
환불받으실 금액이 있으신 경우에는 결제금액에서 배송비를 차감하여 환불해드리오니, 배송비를 따로 입금하지 않으셔도 되십니다.
카드결제는 카드부분취소로 환불, 무통장입금건은 배송비 제하고 고객님 계좌로 입금해드려요^^
★ 배송비 전용계좌 ★
배송비를 박스안에 동봉해주실경우 분실될 위험이 있으니
꼬~옥!! ☞ 국민 637401-01-067535 예금주:주식회사씨엔에이치 ☜ 이쪽으로 입금 부탁드립니다
♣ 박스에 동봉하여 발생한 분실건에 대해서는 책임질 수 없사오니 꼭 입금으로 부탁드려용^^
★ 교환 및 반품 하시기 전에 확인해주세용 ★
- 향수나 짙은 화장품 냄새가 베지 않게 주의해 주시구요 또한 포장되어왔던 상태로 보관후 보내주세요 ^^*
반품/교환시에는 의사통보 후 7일안에 수령할 수 있도록 보내주셔야 합니다 ( 부득이한 경우 꼭 연락부탁드려용 )
- 악세서리류나 의류중 아이보리(흰색)색상이나 혹은 소재의 특성상 반품이 불가능한 경우도 있사오니,
꼭 신중한 구매 부탁드립니다
- 타제품교환,반품 및 불량교환시 세탁을 하신경우는 교환,반품이 어려우시니 꼭 참고해주세용
- 교환의 경우 1회 이상은 어려우신점 참고 부탁드리며, 타상품 교환이나 사이즈 교환 이용하실때에는
상세사이즈 칫수와 상세페이지 하단의 설명을 참고하여 저희 콜센터와 꼭 상담 후 이용해주세요
( 1회 이용후 반품이나 타상품 교환은 어려우시답니다. 꼭 참고 하셔서 불이익없으시길 바래요 )
- 사이즈교환 1회 무료로 받아보신후 환불하실경우는 처음에 받아보셨던 배송비와 무료로 교환받으신 배송비까지
부담되시는점 참고부탁드려요~
★ 교환 및 반품 보내시는 방법★
① 교환 및 반품 보내주시기전에 꼬~옥 악녀일기콜센터로 전화상담 (혹은 게시글상담)후 부탁드려요
( 더 나은 서비스를 위하여 교환 및 반품 사유를 꼭 말씀해주시길 부탁드립니다~^^)
② 우체국택배 (1588-1300)로 반품접수해 주신 후, 예쁘게 포장해 주세요
( 반품시 보내드린 사은품'도 함께 보내주세요, 교환은 제외 )
③ 기사님께서 방문하시면 착불로 보내주세요 (우체국택배가 아닌 타택배시 꼭 선불로 보내주세요!)
④ 악녀일기에서 받아본후 부득이한 사항을 제외한경우 자동으로 교환 및 반품을 도와드려요
⑤ 짝짝짝 수고하셨어요 참 쉽죠~~~~~~잉 ' 0 '
- 변심으로인한 반품시에는 보내주시는 왕복배송료 5,000원 입금 부탁드려요
- 최종 구매하신 상품이 (반품하시는 상품을 제외한 ) 7만원 이상일 경우 반송배송료 2,500원을,
7 만원 이하일 경우 왕복배송료 5,000원을 입금해주시면 되세요
- 사이즈 교환은 많은 악녀분들의 고민사항을 조금이라도 덜어드리고자 1회 무료로 교환해 드리고 있어요
- 여러 상품 구매 후 사이즈 교환과 환불이 함께 진행될때는 반송료 2500원 부담이 되시니 꼭 참고 부탁드려요!
- 보내주실때 교환 및 반품사유, 성함, 원하는 처리, 연락처남겨주세요
- 반품접수시 보내드린 '사은품' 도 함께 보내주세요
★ 네이버 체크아웃 반품접수 방법 참고해주세요~ ★
먼저, 교환 및 반품 보내주시기전에 꼬~옥 악녀일기 콜센터로 전화상담 (혹은 게시글상담)후 부탁드려요.
번거로우시더라두 네이버 체크아웃으로 이용해주신 고객님들께서는 네이버 체크아웃 로그인 후
주문내역-> 교환이나 반품접수 클릭( 부분 교환이나 반품이실경우 원하시는 상품 체크박스에 체크후 클릭)
우체국택배(1588-1300) 로 반품접수해 주신 후, 예쁘게 포장해 주세요
( 반품시 보내드린 '사은품'도 함께 보내주세요, 교환은 제외 )
기사님께서 방문하시면 착불로 보내주세요 (우체국택배가 아닌 타택배시 꼭 선불 로 보내주세요!)
'악녀일기'에서 받아본후 부득이한 사항을 제외한경우 자동으로 교환 및 반품을 도와드려요
네이버 체크아웃 홈에서 교환접수나 반품접수를 안해주신다면 처리가 늦어지는점 참고 부탁드려요 ㅠㅠ
(저희측에서 따로 해드릴수 없어 고객님들께서 직접 로그인하셔서 해주셔야하는점 양해부탁드려요)
나머지 궁금하신 사항은 네이버 체크아웃 고객센터(1588-3819)로 연락하여 상담 받으시면 된답니다~
★ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ★
- 고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손된경우
- 착용한 흔적이 남아있는 경우
- 상품이 오염되어온 경우 (립스틱, 화장품, 음식물 등등)
- 제품의 택이 손상되거나 제거된 경우
- 상품을 인위적으로 수선 및 수리한 경우
- 의류를 세탁하였거나 세탁방법이 잘못된 경우 (상품불량시에도 세탁시 교환불가능)
- 교환/반품의사를 통보하지 않고 반품한 경우
( 꼭 연락부탁드리며 간혹 통화연결이 어려운경우 게시글문의 남겨주세용 )
모든 악녀분들께선 꼭 자세히 읽어보시길 부탁드릴께요 ♥
★ 공지사항의 댓글로 접수해주실 경우 확인 어려우신점 양해부탁드릴게요 ★
꼬옥!게시글로 남겨주시길 바래요 ^ ^
